Одна из самых частых проблем - это когда стиральная машина гудит, набирает воду, но барабан стоит на месте. Или он вращается еле-еле, не развивая нужных оборотов для стирки или отжима. В этот момент цикл стирки останавливается, бельё остаётся мокрым, а на дисплее может появиться код ошибки. Это сигнал о неисправности в системе, которая отвечает за вращение.
Основные симптомы неисправности
Барабан полностью неподвижен во время стирки, хотя вы слышите работу мотора.
Вращение есть, но оно очень медленное, «ленивое», без усилия.
Машина не может разогнаться до высоких оборотов отжима.
При работе слышен посторонний шум: скрежет, стук, гул или сильный грохот.
Машинка останавливается и показывает ошибку.
Возможные причины поломки
Почему же барабан перестал крутиться? Причины могут быть механическими или электрическими, и точный диагноз - это уже задача мастера.
Слетел или порвался приводной ремень. Это самая частая и обычно недорогая в ремонте причина. Ремень со временем растягивается, изнашивается или может соскочить со шкивов.
Вышел из строя двигатель. Мог перегореть один из обмоток, стёрлись щётки (в коллекторных моторах) или произошёл сбой в управляющем модуле двигателя (в инверторных моделях).
Заклинили подшипники бака. Это более серьёзная поломка. При износе подшипников барабан начинает вращаться с трудом, появляется сильный гул. Если их вовремя не заменить, может потребоваться дорогостоящая замена всего бака.
Попадание инородного предмета. Монета, косточка от бюстгальтера или другой мелкий предмет мог застрять между барабаном и баком, блокируя вращение.
Неисправность модуля управления (электронной «мозги» машины). Плата может перестать подавать правильные команды на двигатель из-за скачка напряжения или попадания влаги.
Почему нельзя откладывать ремонт?
Игнорирование этой поломки почти всегда ведёт к усугублению ситуации и удорожанию ремонта. Если виной всему изношенные подшипники, то продолжение эксплуатации приведёт к разрушению сальника и протечке воды на двигатель и другие узлы. Заклинивший мотор или посторонний предмет в баке создают колоссальную нагрузку на электронику и могут вывести из строя дорогостоящий модуль управления. В итоге вместо замены ремня или чистки придется менять весь бак или плату. Наш мастер может провести диагностику на дому и определить причину без риска для техники.
Что можно проверить самостоятельно (безопасно!)
Прежде чем звонить мастеру, можно сделать две простые проверки, которые иногда сразу проясняют ситуацию.
Проверьте загрузку. Достаньте всё бельё из барабана. Убедитесь, что там не осталось мелких вещей. Попробуйте вручную, с усилием, прокрутить пустой барабан. Если он вращается с равномерным шумом — это один признак, если слышен скрежет или он не крутится вовсе — другой.
Вспомните симптомы. Постарайтесь точно определить, когда появился шум: на отжиме или при стирке? Барабан не крутится совсем или просто плохо отжимает? Эта информация очень поможет мастеру при предварительной диагностике по телефону.
Когда точно нужен мастер?
Обратиться к специалисту нужно сразу, если:
Самостоятельная проверка не помогла, и барабан по-прежнему не вращается.
При ручном прокручивании слышен сильный скрежет, стук или барабан вращается с большим трудом.
Вы не готовы разбирать машину самостоятельно, рискуя что-то сломать или не собрать обратно.
Как проходит ремонт в Екатеринбурге
Наш сервис готов помочь с этой проблемой. Вот как обычно всё происходит:
Выезд и диагностика. Вы звоните в сервис или оставляете заявку, описываете проблему. Хороший специалист задаст уточняющие вопросы и согласует удобное время для визита. Сервис дает бесплатную диагностику при условии дальнейшего ремонта.
Сроки. Большинство стандартных работ по замене ремня, помпы или чистке засоров мастер выполняет прямо у вас дома за 1-1,5 часа. Для замены подшипников или двигателя в некоторых случаях может потребоваться больше времени, но чаще всего ремонт укладывается в один визит.
Детали и гарантия. После точной диагностики мастер назовёт стоимость работ и запчастей. Сервис используют оригинальные или проверенные совместимые комплектующие и дает гарантию на работу и детали - обычно от 6 месяцев до 2 лет . Всегда уточняйте этот вопрос и просите чек или квитанцию.
Не терпите неудобства и не рискуйте окончательно испортить машину. Позвоните проверенному мастеру в Екатеринбурге, чтобы он быстро определил, почему у вас не крутится барабан, и вернул вашей помощнице работоспособность.
